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Encuesta de huésped del Hotel
Modo de ejemplo - las preguntas necesarias no se han validado
Encuesta de huésped del Hotel

Esperamos que hayas disfrutado su estancia con nosotros! Para ayudarnos a servirle mejor en el futuro, Tómese unos minutos para completar nuestra encuesta de satisfacción del huésped.
¡Gracias!


Las preguntas que empiezan por un * son obligatorios
*1. Check-In
Estoy totalmente de acuerdoDe acuerdoNeutralEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo
Mi expediente de reserva era exacta.
El proceso fue oportuna y eficiente.
El personal de check-in fue Cortés.
*2. Habitación
Estoy totalmente de acuerdoDe acuerdoNeutralEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo
Mi habitación era limpia y cómoda.
Mi habitación estaba amueblada adecuadamente.
Mi cama y las camas eran cómodas.
*3. Invitado personal
Estoy totalmente de acuerdoDe acuerdoNeutralEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo
El personal invitado fue rápida, confiable y amigable.
El personal invitado era conocedor y plenamente mis preguntas acerca de la zona.
Seguridad estaba disponible si es necesario.
Personal de ama de llaves fue amistoso y confiable.
Administración estaba disponible para resolver problemas.
*4. Alimentos y gastronomía
Estoy totalmente de acuerdoDe acuerdoNeutralEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo
Los alimentos y el personal de comedor fue Cortés.
La calidad de la comida era buena.
Servicio de habitaciones fue oportuna y eficiente.
Servicio de habitaciones había entregado el orden correcto de alimentos.
*5. Comodidades
Estoy totalmente de acuerdoDe acuerdoNeutralEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo
Servicios del Hotel (piscina, jacuzzi, sala de ejercicios) fueron debidamente equipado, limpio y atractivo.
*6. Check-out
Estoy totalmente de acuerdoDe acuerdoNeutralEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo
El proceso de check-out fue oportuna y eficiente.
Recibí una factura completa y exacta.
*7. General ¿cómo calificaría su experiencia en nuestro hotel
8. Comentarios adicionales:

   

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